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了不起 金山这位65岁老人成了全国模范

2018/12/14 17:53:42 来源:i金山 选稿:吴怡闻

  第七届平安英雄评选候选人事迹

  

  

  38年坚守

  无私奉献

  做好老娘舅

  合法合理合情令人信服口服

  

  ▲老顾成功调处一起涉外矛盾纠纷

  老顾调解首先讲究一个“法”字。调解纠纷以法律为基础,做到公平公正,坚持法律是人民调解的准绳。老顾在调解纠纷中,第一就是讲法律。一方面,是注重调解程序合法。在调解中按照法律的规定,遵循法定程序,在程序上保障当事人自由真实地缔结调解协议。另一方面,老顾调解坚持实体合法,制作调解协议的内容保证公正性和和合法性。

  老顾调解还讲求一个“理”字。化解矛盾耐心细致讲道理,以理服人,通过讲道理使调解当事人双方欣然接受。一次,张三受舅兄雇用,在丁公司工作,不慎被起重机压成植物人,不省人事。而丁公司与张三舅兄属于承包关系。老顾便这样调解:一方面,联系镇安全办,咨询区安监局相关专家,明确责任,得知丁公司与张三舅兄都有责任,各赔一半;另一方面,针对理赔费进行调解。因数额大,争议多,前后调解了数轮,通过合理的调处,终于达成二百余万元的大额理赔协议,不仅给伤者以交待,也保障了劳动者之权益。

  老顾调解也注重一个“情”字。用真情进行调解,疏导,解开人与人之间心中的疙瘩,使调解水到渠成。沈氏三姐弟在先父火化当日为遗款纠纷而大打出手,送医治疗,更引发出头七之争,纠纷愈演愈烈。老顾认为调解便是要用自己的真情调和他人的亲情,于是先跟三姐弟聊点家常,教育他们手足间要讲亲情,多沟通,互让步,不要为金钱伤亲情,只有以和为贵,公平处置,才能告慰先父。最后在老顾的努力下终于达成调解协议。老顾不仅调解了一起纠纷,更化解了手足之间的矛盾。所以,即便遇到再复杂的纠纷矛盾,老顾通过合法、合理、合情的调解,都能化解平息。

  致力学习培训做好调解“导师”

  

  老顾在实践中不断学习,通过多年的调解工作,积累了丰富的调解经验与技巧,总结了自己“调解经”。除了调解经验与技巧之外,用公心、真心和爱心调解是老顾最大的“法宝”。同时,老顾也不断学习理论知识,各类法律法规、调解工作手册、调解案例集摆满了老顾的案头,被老顾翻阅了一遍又一遍,划了道道要点,写了条条批注,工作记录本上也写满了工作总结和感悟。老顾深知,要推广、深化人民调解工作机制,不仅仅需要做好自己手头的调解工作,还要通过教育培训,培养出一批批合格的、优秀的人民调解员,做好人民调解的“导师”,传帮带、育新人。这样,人民调解员队伍才能越来越壮大,人民调解的水平才能越来越提高。

  

  近年来,老顾多次受邀就人民调解工作进行授课。通过区层面、镇层面、村(居)层面的授课平台,对人民调解员、村(居)调解主任等进行业务培训。老顾在培训中,分析当前主要存在的不稳定因素,以及通过大量的调解案例让培训者知道调解过程中应注意的方式、方法,怎么样做好一名合格的人民调解员。老顾的讲解深入浅出、生动详实,受到了一致的好评。在老顾的精心培养下,一批批合格的调解员迅速成长起来,一个个调解能手很快脱颖而出。老顾对学生们总是谦虚的说,我们是相互学习、教学相长。学生们通过老顾的言传身教,知识得到了增长,能力得到了提高。老顾的调解水平在教学中又得到了进一步的提升,是大家眼中公认的“老娘舅”、“老法师”、“老教授”。

  创新工作机制推进“访调对接”

  

  亭林镇2015年成立全区首家访调对接工作室,人民调解与信访联动对接工作机制正式形成,并逐步从创立到推进、深化。这其中,老顾也花费了大量的精力和心血。老顾经常去镇信访部门查询相关信息,分析资料,对不稳定因素进行研判,力求将调解与信访进行优势互补,力助矛盾纠纷化解。

  

  有一次,多户虾养殖户去市、区上访,反映虾苗出现大面积死亡,损失严重,要求政府查明原因并给予赔偿。老顾得知情况后,一方面积极联系区相关部门对水质进行监测;另一方面耐心安抚虾养殖户的不稳定情绪,防止重访。在调解中,老顾深入了解了此次纠纷的详细情况,和虾养殖户解释相关的法律、政策,和他们说明这次虾塘补偿问题是多部门联合化解,各方已尽可能将虾养殖户的损失减少到最小,以维护虾养殖户的权益。经过老顾的反复疏导,虾养殖户前前后后都认同了调解方案。经过多次多日调解,所有19家虾养殖户全部达成调解协议,纠纷终于得到化解,虾塘恢复宁静。

  

  老顾通过调处访调对接案例,不断摸索新经验,为加强人民调解与信访联动对接工作,进一步发挥人民调解与信访在调处、多元化解社会矛盾纠纷方面的职能作用。老顾作为千千万万人民调解员的一个缩影,一个代表,一个典范,一个楷模,帮助筑牢了基层平安稳定的第一道防线。

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